Április vége óta jönnek a Loxone felhasználói visszajelzések, mi szerint sokan futnak bele szerver kapcsolódási hibába.
A hiba nem minden felhasználót érint, van akinél bár hibát jelez, még is online állapotot mutat a Miniserver. Vannak olyanok, akiknél a Cloud DNS-re panaszkodik és vannak olyanok, akiknél a Remote Connect szolgáltatás elérhetetlenségére:
A Miniserver nem tudott a Remote Connect szerverhez csatlakozni. Jelenleg nem lehetséges távoli kapcsolat. A Miniservered csatlakozik az internethez, ennek ellenére a Remote Connect szerver nem érhető el. Ellenőrizd a tűzfalad beállításait.
A normál felhasználást szerencsére nem érinti a jelenség. A Loxone szakemberei már dolgoznak a hiba elhárításán, így mindenki türelmét kérik addig, amíg megoldódik a probléma.